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5. Fachworkshop "Produktbegleitende Dienstleistungen optimal gestalten"

Datum:	13. November 2007
Zeit:	von 16.00 Uhr bis 19.00 Uhr
Veranstaltungsort:	International Performance Research Institute gGmbH Rotebühlstraße 121 70178 Stuttgart

Agenda

16.00 Uhr	Begrüßung und Vorstellung IPRI Prof. Dr. Georg Urban Geschäftsführer IPRI gGmbH
16.10 Uhr	"Effiziente Gestaltung von Standortentscheidungen für Dienstleistungen" Prof. Dr. Wolfgang Burr Universität Stuttgart Ute Reuter Universität Stuttgart
16.40 Uhr	"Der Wandel vom Komponentenanbieter zum Lösungspartner" Christoph-Albrecht Winter Festo AG & Co.KG
17.10 Uhr	Kaffeepause
17.30 Uhr	"Kundenorientierte Entwicklung und Steuerung eines Dienstleistungsportfolios bei einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen" Jürgen Guther Tschan GmbH Dr. Mischa Seiter stv. Geschäftsführer IPRI gGmbH
18.00 Uhr	Diskussion zum Thema „Produktbegleitende Dienstleistungen optimal gestalten“ Moderation: Prof. Dr. Georg Urban Geschäftsführer IPRI gGmbH
anschließend Umtrunk & Imbiss